La vostra assistenza. Un motivo per scegliervi.

Un servizio costruito per il vostro manuale

La precisione comincia prima della domanda.

Un codice, un’unità di misura o una nota possono cambiare il senso di una procedura. Per questo acquistate un lavoro sul vostro documento: preparazione, configurazione e verifica insieme al vostro team.

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   Analizziamo il documento

   Esaminiamo struttura, modelli, edizioni e termini tecnici. Impostiamo istruzioni specifiche per il manuale e individuiamo le parti che richiedono attenzione.

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   Prepariamo testi, tabelle e figure

   L’ingestione estrae e organizza le informazioni mantenendo il riferimento alle pagine. Tabelle, codici e unità di misura entrano nel processo di controllo.

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   Cerchiamo nel contesto

   La ricerca collega sezioni, procedure e fonti. Le risposte riportano riferimenti verificabili direttamente sul manuale: il vostro team può controllare il passaggio pertinente.

Il primo manuale è gratuito, compreso il collaudo formale di 50 domande: tutto a nostre spese. Per i manuali successivi il collaudo è incluso nella preparazione. Verifica il campione concordato; le risposte restano da usare nel rispetto delle avvertenze del costruttore.

02Il metodo: preparare, verificare, approvare

Perché scegliere Document AI

Il controllo non nasce dal semplice caricamento.

ChatGPT e le chat con modelli generici possono aiutare a consultare un manuale. Ma caricare un PDF e ottenere una risposta non equivale a collaudarla per l’uso tecnico: preparazione, verifiche e approvazione richiedono un processo dedicato.

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   Una risposta plausibile può essere sbagliata.

   Una spiegazione convincente non dimostra che un codice, una misura o una sequenza operativa siano corretti. Il contenuto va verificato sul documento originale, da chi conosce la macchina.

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   Citare una pagina non basta.

   Il riferimento aiuta a controllare. Serve però verificare che la procedura riguardi il modello e l’edizione giusti, e che includa le condizioni, le eccezioni e le avvertenze necessarie.

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   Gli esiti vanno verificati e approvati.

   Le risposte possono variare: qualche prova riuscita non è un collaudo. Occorrono casi reali, risposte attese e criteri di accettazione. Qualcuno deve correggere gli errori, ripetere le prove e approvare l’esito.

Il confronto riguarda l’uso diretto di una chat generica, senza un processo tecnico dedicato. Anche Document AI usa modelli AI: il collaudo verifica il campione concordato, non ogni possibile domanda futura.

Approfondimento sulle verifiche dei modelli: OpenAI · Evaluation best practices. Fonte consultata il 14/10/2026.

03Dalla risposta generata al servizio verificato

Il controllo resta alla vostra azienda

Sapete cosa viene usato. E come sono trattati i dati.

Un servizio aziendale deve essere utile a chi consulta il manuale e governabile da chi lo mette a disposizione. Il pannello aziendale è compreso nel canone.

Riservatezza: impegni chiari, perimetro definito.

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   Elaborazione AI in Unione Europea

   Anche gli embedding, che permettono la ricerca semantica nel manuale, vengono elaborati in UE. I percorsi AI non compatibili con questi vincoli sono bloccati.

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   Zero Data Retention e niente addestramento

   Gli endpoint AI non conservano i contenuti delle richieste e non possono usarli per l’addestramento. Manuali, archivio e dati di servizio hanno tempi di conservazione propri.

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   Requisiti per la vostra azienda

   Ruoli, accessi, conservazione e responsabilità sul trattamento vengono definiti contrattualmente, a supporto delle verifiche GDPR della vostra azienda.

Zero Data Retention riguarda l’elaborazione AI, non l’archivio dei manuali. Approfondimenti sulle garanzie del trattamento: residenza UE · Zero Data Retention.

04Pannello aziendale, riservatezza e trattamento

Per i vostri clienti privati

L’assistenza, a portata di link o QR.

Mettete i manuali dei vostri prodotti a disposizione dei clienti attraverso un portale pubblico. Si accede da un link o da un QR code, senza creare un account. Siete voi a scegliere quali manuali rendere disponibili.

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   Apre il manuale

   Il cliente segue il link o inquadra il QR che fornite con il prodotto e accede alla documentazione disponibile.

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   Fa una domanda

   Descrive ciò che gli serve: utilizzo, pulizia, manutenzione o un problema riportato nel manuale.

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   Controlla la fonte

   Riceve una risposta nella lingua della domanda, con riferimenti verificabili direttamente nella pagina del manuale.

Quando serve un tecnico, la richiesta può essere più chiara. Il cliente può contattare la vostra assistenza con il problema meglio descritto e i riferimenti del manuale già individuati: un punto di partenza utile per chi deve aiutarlo.

05Un aiuto concreto per chi acquista e usa i vostri prodotti

Servizi aggiuntivi facoltativi

Lo stesso manuale. Più valore per chi lo usa.

Dalla consegna della macchina al lavoro quotidiano: potete aggiungere servizi che rendono la documentazione più accessibile a clienti, installatori e distributori.

Consegniamo la traduzione e l’interfaccia per la vostra agenzia. Il revisore confronta originale e traduzione, corregge i passaggi e permette di rigenerare il PDF aggiornato. La revisione linguistica finale rimane al cliente.

Traduzioni e corsi si acquistano quando servono. I corsi non rilasciano attestati e non sostituiscono la formazione obbligatoria. Prezzi e aggiornamenti nella pagina dei costi di avvio e dei servizi.

06Tradurre, rivedere, formare

Listino · Prezzi IVA esclusa

Due modalità di utilizzo. Un saldo per azienda.

Scegliete Base, Medio o Grande per ogni manuale aggiuntivo. I crediti si sommano in un saldo condiviso tra area aziendale e consultazione pubblica.

Annuale con sconto del 10%, non cumulabile con la promozione fiera. Crediti rinnovati ogni mese.

Più utilizzo? Aggiungete crediti, quando vi servono.

Un solo saldo aziendale per manuali, team e pubblico. I crediti scadono a fine mese. Extra attivabili anche sul solo manuale gratuito, finita la prova. Il rinnovo automatico è facoltativo e richiede una scelta esplicita. Nessun acquisto automatico all’esaurimento.

07Proposta commerciale · 14 ottobre 2026 · Tutti i prezzi IVA esclusa

Esempi di utilizzo · Prezzi IVA esclusa

Dal singolo prodotto a un’intera gamma.

Esempi per manuali successivi al primo gratuito. I crediti indicati si aggiungono al saldo aziendale e scadono a fine mese. Per il pubblico, ogni credito destinato a quell’uso vale una risposta Light. Pannello e assistenza via email inclusi; traduzioni e corsi a parte.

Annuale: -10% sui canoni. Fiera: -15% il primo anno entro il 31/01/2027, in alternativa all’annuale, e un corso installatore in omaggio. Da 6 manuali a pagamento nello stesso ordine: -10% sull’ingestione. Scansioni, manuali complessi, grandi volumi e necessità particolari: a preventivo. Nessun limite generale di 300 pagine sui manuali a pagamento. Condizioni complete nel preventivo.

08Proposta commerciale · 14 ottobre 2026 · Tutti i prezzi IVA esclusa

Servizi aggiuntivi · Prezzi IVA esclusa

Traduzioni e corsi. Il costo, prima di partire.

Sono servizi facoltativi, attivati su richiesta e separati dalla preparazione del manuale e dal canone mensile. Il prezzo iniziale copre la produzione del servizio richiesto.

09Servizi su richiesta · Tutti i prezzi IVA esclusa

La prima verifica si fa sul vostro manuale

La fiducia non si promette. Si prova.

Scegliete un manuale e portateci le domande che contano. Non una dimostrazione su un documento qualsiasi: un’esperienza sulle istruzioni, i codici e le procedure dei vostri prodotti.

Preparazione, attivazione e collaudo formale del primo manuale sono gratuiti, a nostre spese. Nessun acquisto automatico. Dopo la prova il primo manuale può restare gratuito con 100 crediti al mese; potete aggiungere pacchetti o altri manuali.

10Document AI, il servizio ALMAI per i manuali industriali